在国际上很多旅游热点城市，游客可以在很多地方免费得获得地图、各种景点的介绍、旅游服务指南等旅游资讯。澳门这类免费的东西比较不容易获得，只在很有限的几个地点可以获得，比方说港澳码头。出了拱北海关，这些资料居然没有。所以，游客应该事先做好准备。不过出境大厅对着澳门这边的门口旁有免费的旅游热线电话可以打，关于旅游的任何问题都可以打电话问，有说普通话的接线生，服务态度很好，但是似乎对旅游资讯并不太熟，问什么问题都要说请等一下，然后就是几分钟没声音：大概是去查问去了。不方便。旁边还有一台触摸屏的电脑可以提供一些非常泛泛的关于澳门的信息。有中文。

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